Блог MasterTeam
Как командам работать без хаоса в чатах: выбор сервиса, переезд с Trello и Asana, Канбан, работа с клиентами. Коротко, по делу и с примерами.
Страница 4 из 9
Задачи клининговой компании: как управлять заказами, бригадами и качеством уборки
Организация работы клининговой компании: заказы на доске, задачи бригадам с адресом и чек-листом, фотоотчёты, закупка химии, жалобы клиентов и регулярные объекты.
База знаний команды: как собрать ответы на частые вопросы и не дать им устареть
Зачем небольшой команде база знаний, что в неё положить в первую очередь, как организовать структуру, назначить ответственных и не дать статьям устареть.
Как оценить сроки проекта: методы оценки и запас на неожиданности
Как правильно оценивать сроки проекта и задач: декомпозиция, оценка по аналогии, три точки, запас на риски и ожидание клиента. Практические советы для команды.
Задачи службы доставки: как вести заказы, курьеров и возвраты без хаоса
Организация задач в небольшой службе доставки или логистике компании: проблемные заказы, возвраты, работа с перевозчиками, транспорт, жалобы клиентов и регулярные проверки.
Еженедельное планирование команды: как за 30 минут договориться о неделе
Как проводить еженедельное планирование в команде: подготовка, повестка на 30 минут, как выбрать главные задачи недели, учесть загрузку и зафиксировать договорённости.
Контрольные точки проекта (вехи): что это и как с ними работать
Что такое контрольные точки (вехи, milestones) проекта, чем они отличаются от задач, как их расставить и использовать, чтобы вовремя видеть отставание от плана.
Декомпозиция задач: как разбить большую задачу на понятные шаги
Что такое декомпозиция задач и как её делать: правила, примеры для проекта и личных целей, сколько уровней подзадач нужно и как не утонуть в мелочах.
Ретроспектива проекта: как провести за 30 минут и получить пользу
Что такое ретроспектива, как её проводить в команде: формат «что было хорошо, что плохо, что меняем», вопросы, частые ошибки и как превратить выводы в задачи.
OKR простыми словами: как ставить цели и ключевые результаты в небольшой команде
Что такое OKR, чем отличается от KPI, как сформулировать цели и ключевые результаты на квартал, примеры для отдела продаж, маркетинга и разработки.
KPI сотрудников: как выбрать показатели и не убить мотивацию
Как разработать KPI для сотрудников: какие показатели выбрать для продаж, маркетинга, разработки и поддержки, как считать и как не превратить KPI в борьбу с цифрами.
Встреча один на один с сотрудником: структура, вопросы и частые ошибки
Как проводить встречи один на один (1-on-1) с сотрудниками: зачем они нужны, как часто, структура разговора, список вопросов и как фиксировать договорённости.
Мотивация команды без денег: 12 способов, которые работают
Как мотивировать команду без повышения зарплаты: признание, понятные цели, автономия, развитие, прозрачность и порядок в задачах. 12 практических способов для руководителя.
Выгорание в команде: как заметить вовремя и что делать руководителю
Признаки профессионального выгорания у сотрудников, причины и что может сделать руководитель: нагрузка, сроки, отдых, прозрачность задач и разговор один на один.
Тайм-менеджмент руководителя: как успевать главное и не тонуть в мелочах
Тайм-менеджмент для руководителя: как планировать день и неделю, делегировать, защищать время на важное, работать с почтой и мессенджерами. Практические приёмы.
Метод Помодоро: как работает техника «помидора» и кому она подходит
Что такое метод Помодоро, как работать интервалами по 25 минут, как планировать задачи «помидорами», плюсы и минусы техники и как сочетать её с работой в команде.
Метод GTD (Getting Things Done) простыми словами: 5 шагов к порядку в делах
Что такое GTD Дэвида Аллена: сбор, разбор, организация, обзор и действие. Как применить метод в работе и команде, примеры списков и частые ошибки.
Попробуйте на своей команде
Бесплатно для команды до 5 человек. Пространство с примером проекта появится сразу после регистрации.