Методики

Ретроспектива проекта: как провести за 30 минут и получить пользу

Команды часто повторяют одни и те же ошибки от проекта к проекту, потому что никто не останавливается и не спрашивает: «что пошло не так?». Ретроспектива — это короткая встреча, после которой следующий проект идёт легче.

МетодикиРетроспектива проекта
Отчёт по проекту: выполненные и просроченные задачи

Когда проводить

После завершения проекта или этапа, раз в 2–4 недели в долгих проектах. Пока впечатления свежие — через месяц детали забудутся.

Формат на 30 минут

  1. 5 минут — факты. Посмотрите отчёт проекта: что сделали, какие сроки сорвали, сколько было правок.
  2. 10 минут — что было хорошо. Каждый называет 1–2 пункта.
  3. 10 минут — что мешало. Без поиска виноватых: говорим о процессе, а не о людях.
  4. 5 минут — что меняем. Не больше 2–3 изменений, у каждого — ответственный.
Отчёт проекта даёт факты для разговора: что сделано и что просрочено
Отчёт проекта даёт факты для разговора: что сделано и что просрочено

Полезные вопросы

  • Где мы ждали дольше всего и почему?
  • Какие задачи пришлось переделывать?
  • Что мы узнали о клиенте слишком поздно?
  • Что бы мы сделали иначе, если бы начинали заново?

Главное правило — выводы в задачи

Если вывод «надо раньше согласовывать прототип» остался в протоколе, он забудется. Оформите его задачей с ответственным: «Добавить согласование прототипа в шаблон проекта». Тогда ретроспектива меняет процесс, а не просто отнимает полчаса.

Ошибки

  • Превращать встречу в разбор, кто виноват.
  • Обсуждать всё подряд вместо 2–3 главных проблем.
  • Не возвращаться к выводам прошлой ретроспективы.

Questions and answers

Кто ведёт ретроспективу?

Менеджер проекта или по очереди кто-то из команды. Ведущий следит за временем и за тем, чтобы говорили все.

Можно ли проводить ретро письменно?

Да, особенно в удалённой команде: каждый пишет ответы в задачу «Ретро проекта», а на короткой встрече обсуждаете только выводы.

Нужно ли звать клиента?

Обычно нет: внутренняя ретроспектива честнее. С клиентом лучше провести отдельную короткую встречу по итогам проекта.

Попробуйте MasterTeam бесплатно

Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.

Start for free