Блог MasterTeam
Как командам работать без хаоса в чатах: выбор сервиса, переезд с Trello и Asana, Канбан, работа с клиентами. Коротко, по делу и с примерами.
Страница 5 из 9
Управление задачами в маркетинговом агентстве: клиенты, кампании и отчёты
Как организовать задачи в маркетинговом агентстве: проекты по клиентам, регулярные отчёты, контент и реклама, согласование с заказчиком и контроль загрузки специалистов.
Как организовать работу SMM-команды: от идеи поста до публикации
Процесс работы SMM-команды: контент-план, производство постов, согласование с клиентом, публикация и отчёты. Как распределить роли и вести задачи без хаоса.
Как организовать работу редакции: темы, авторы, редактура и публикация
Процесс работы редакции блога или медиа: банк тем, назначение авторов, сроки, редактура, вычитка и публикация. Как вести статьи в таск-менеджере.
Задачи бухгалтерии: как закрывать месяц и отчётность без авралов
Как организовать задачи бухгалтерии: регулярные задачи закрытия месяца, календарь отчётности, запросы документов у сотрудников и контроль сроков сдачи.
Управление задачами на стройке и ремонте: объекты, бригады и фотоотчёты
Как вести задачи строительной и ремонтной компании: проект на каждый объект, этапы работ, бригады и подрядчики, фотоотчёты с телефона, закупки и сроки.
Задачи в ресторане и кафе: чек-листы смен, заявки и контроль управляющего
Как организовать задачи в ресторане или кафе: чек-листы открытия и закрытия смены, заявки поставщикам, ремонт оборудования, задачи персоналу и контроль управляющего.
Подбор персонала без хаоса: воронка кандидатов на канбан-доске
Как организовать найм сотрудников без дорогих HR-систем: вакансии как проекты, кандидаты как карточки на доске, этапы собеседований, обратная связь и сроки.
Канбан для продаж: как вести воронку сделок на доске задач
Как вести продажи на канбан-доске: этапы воронки, карточка сделки, следующие шаги, напоминания и контроль руководителя. Когда хватит доски, а когда нужна CRM.
Обработка заявок клиентов: как сделать, чтобы ни одна не потерялась
Как организовать приём и обработку заявок клиентов с сайта, почты и мессенджеров: единая точка входа, ответственный, сроки ответа, статусы и контроль руководителя.
Как организовать поддержку клиентов без хелпдеска: обращения, сроки, база ответов
Как небольшой компании организовать поддержку клиентов: обращения как задачи, приоритеты, сроки ответа, передача в разработку и база типовых ответов.
Как написать баг-репорт, чтобы ошибку исправили с первого раза
Как правильно описать ошибку на сайте или в приложении: шаблон баг-репорта, шаги воспроизведения, ожидаемый и фактический результат, скриншоты и запись экрана.
Тестирование сайта перед запуском: что проверить и как организовать
Как протестировать сайт перед запуском: формы, адаптивность, браузеры, скорость, ссылки, SEO и аналитика. Как распределить проверку в команде и фиксировать ошибки.
Запись экрана вместо длинной переписки: как объяснять задачи за минуту
Почему короткое видео с экрана объясняет задачу лучше текста: когда записывать экран, как сделать хорошую запись за 2 минуты и как сохранить её прямо в задаче.
Голосовые сообщения в работе: правила, чтобы они помогали, а не раздражали
Голосовые сообщения в рабочей переписке: плюсы и минусы, когда их уместно отправлять, правила для команды и как хранить голосовые в задачах, а не в чатах.
Telegram и рабочие задачи: как перестать терять поручения в мессенджере
Почему задачи теряются в Telegram, как разделить общение и задачи, настроить уведомления о задачах в Telegram и договориться в команде о правилах переписки.
Уведомления без шума: как настроить, чтобы видеть важное и не отвлекаться
Как настроить рабочие уведомления: какие события важны, какие можно отключить, каналы (почта, Telegram, push), тихие часы и дайджесты. Практические советы для команды.
Попробуйте на своей команде
Бесплатно для команды до 5 человек. Пространство с примером проекта появится сразу после регистрации.