Задачи продавца на маркетплейсах: как организовать работу на Wildberries и Ozon
Работа на маркетплейсах — это сотни мелких повторяющихся действий: обновить карточку, отгрузить поставку, ответить на отзыв, поправить ставки. Без системы команда тонет в рутине, а продажи стоят.
Команда MasterTeam5 мая 2026 · 2 мин чтения
Основные направления
- Карточки — фото, инфографика, описания, SEO карточки.
- Поставки — планирование, упаковка, отгрузка на склады.
- Реклама — ставки, кампании, аналитика.
- Отзывы и вопросы — ответы покупателям.
- Аналитика — продажи, остатки, оборачиваемость.
Поставки — в календаре
Каждая поставка — задача на дату отгрузки с подзадачами: заказать у поставщика, промаркировать, упаковать, создать поставку в кабинете, отгрузить. В календаре видно, где поставки наслаиваются.
Регулярные задачи селлера
| Задача | Как часто |
|---|---|
| Ответить на отзывы и вопросы | Каждый день |
| Проверить ставки рекламы | Каждый день |
| Проверить остатки и спланировать поставку | Дважды в неделю |
| Отчёт по продажам и рекламе | Раз в неделю |
| Анализ конкурентов по топ-товарам | Раз в месяц |
Сделайте их регулярными задачами — они будут появляться сами.
Новый товар — по шаблону
Запуск нового товара: закупка образца → фото и инфографика → карточка → первая поставка → реклама на старте → отзывы. Шаблон с подзадачами ускоряет запуск в разы. См. шаблоны проектов.
Роли в небольшой команде
Менеджер маркетплейса, дизайнер карточек, специалист по рекламе и склад. В небольших командах роли совмещают, но у каждой задачи всё равно один исполнитель.
Հարցեր և պատասխաններ
Как не пропускать отзывы?
Ежедневная регулярная задача на ответы с ответственным — и проверка выполнения в отчёте.
Вести ли Wildberries и Ozon в одном проекте?
Удобнее отдельными проектами: у площадок разные процессы и сроки.
Как планировать поставки?
По остаткам и скорости продаж: задача на проверку дважды в неделю и задача на каждую поставку с датой.
Попробуйте MasterTeam бесплатно
Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.
