Для бизнеса

Задачи учебного центра и школы дополнительного образования: как навести порядок

Расписание есть, журнал есть, а набор новой группы, замены преподавателей, звонки родителям и закупка учебников держатся на администраторе. Разбираем, как организовать задачи учебного центра, чтобы ничего не терялось между сменами и сезонами.

Для бизнесаЗадачи учебного центра и школы дополнительного образования
Набор групп на доске

Набор групп на доске

Каждая будущая группа — карточка: «Английский A2, вечер, вторник/четверг». Колонки: «Набираем → Почти набрана → Стартует → Идёт». Администратор видит, какие группы надо добирать, а руководитель — сколько стартует в этом месяце.

Группы проходят этапы набора — сразу видно, где не хватает учеников
Группы проходят этапы набора — сразу видно, где не хватает учеников

Заявки и пробные занятия

Каждая заявка — задача администратору со сроком «перезвонить сегодня». После пробного занятия — задача «узнать впечатления и предложить группу». Так меньше людей уходит после первого визита. Общая схема — как не терять заявки.

Преподаватели

  • замены — задача с датой, группой и тем, кто заменяет;
  • материалы к курсу — в задачах проекта курса, всегда последняя версия;
  • пожелания по классам и оборудованию — заявкой администратору.

Регулярные дела

ЗадачаКак часто
Напомнить об оплате за следующий месяцРаз в месяц
Обзвон учеников, которые пропустили 2 занятия подрядРаз в неделю
Отчёт родителям о прогрессеРаз в четверть
Закупка учебников и материалов к сезонуАвгуст, январь

Если вы запускаете онлайн-программу, план задач — в статье о запуске онлайн-курса.

Questions and answers

Нужен ли таск-менеджер, если есть программа для учёта учеников?

Учётная программа хранит расписание и оплаты. Задачи — всё остальное: набор, звонки, замены, закупки.

Стоит ли давать доступ преподавателям?

Да, к проекту своих групп. Им удобно видеть замены и материалы в одном месте.

Как вести несколько филиалов?

Отдельный проект на филиал и общий — для методистов и маркетинга.

Попробуйте MasterTeam бесплатно

Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.

Start for free