Задачи учебного центра и школы дополнительного образования: как навести порядок
Расписание есть, журнал есть, а набор новой группы, замены преподавателей, звонки родителям и закупка учебников держатся на администраторе. Разбираем, как организовать задачи учебного центра, чтобы ничего не терялось между сменами и сезонами.

Набор групп на доске
Каждая будущая группа — карточка: «Английский A2, вечер, вторник/четверг». Колонки: «Набираем → Почти набрана → Стартует → Идёт». Администратор видит, какие группы надо добирать, а руководитель — сколько стартует в этом месяце.

Заявки и пробные занятия
Каждая заявка — задача администратору со сроком «перезвонить сегодня». После пробного занятия — задача «узнать впечатления и предложить группу». Так меньше людей уходит после первого визита. Общая схема — как не терять заявки.
Преподаватели
- замены — задача с датой, группой и тем, кто заменяет;
- материалы к курсу — в задачах проекта курса, всегда последняя версия;
- пожелания по классам и оборудованию — заявкой администратору.
Регулярные дела
| Задача | Как часто |
|---|---|
| Напомнить об оплате за следующий месяц | Раз в месяц |
| Обзвон учеников, которые пропустили 2 занятия подряд | Раз в неделю |
| Отчёт родителям о прогрессе | Раз в четверть |
| Закупка учебников и материалов к сезону | Август, январь |
Если вы запускаете онлайн-программу, план задач — в статье о запуске онлайн-курса.
Questions and answers
Нужен ли таск-менеджер, если есть программа для учёта учеников?
Учётная программа хранит расписание и оплаты. Задачи — всё остальное: набор, звонки, замены, закупки.
Стоит ли давать доступ преподавателям?
Да, к проекту своих групп. Им удобно видеть замены и материалы в одном месте.
Как вести несколько филиалов?
Отдельный проект на филиал и общий — для методистов и маркетинга.
Попробуйте MasterTeam бесплатно
Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.


