Для продаж

Канбан для продаж: как вести воронку сделок на доске задач

Небольшой компании с десятком сделок в месяц полноценная CRM может быть избыточной. Канбан-доска с этапами воронки даёт главное: видно все сделки, и у каждой есть следующий шаг со сроком.

Для продажКанбан для продаж
Воронка сделок на канбан-доске

Этапы воронки

  1. Новая заявка
  2. Квалификация
  3. Встреча / демонстрация
  4. Коммерческое предложение
  5. Переговоры
  6. Успешно / Отказ
Сделки на доске: видно, сколько клиентов на каждом этапе
Сделки на доске: видно, сколько клиентов на каждом этапе

Карточка сделки

  • Название: компания и суть — «ООО Ромашка — сайт под ключ».
  • Исполнитель — менеджер сделки.
  • Срок — дата следующего контакта, а не закрытия сделки.
  • Описание: контакт, бюджет, потребность.
  • Комментарии — история каждого разговора.

Главное правило — у сделки всегда есть следующий шаг

Сделка без даты следующего контакта — потерянная сделка. После каждого разговора менеджер обновляет срок: «перезвонить 14-го», «отправить КП до пятницы».

Контроль руководителя

Фильтр «просрочено» показывает сделки, по которым никто не связался в срок. Еженедельно — сколько карточек на каждом этапе и где они застревают. Больше о задачах продаж — в статье задачи отдела продаж.

Когда нужна CRM

Если сделок сотни, нужна телефония, автоматические рассылки и аналитика конверсий — переходите на CRM. До этого доска закрывает главное и не требует внедрения.

Questions and answers

Что ставить сроком сделки — дату закрытия или следующего контакта?

Следующего контакта. Так напоминание придёт вовремя, а просрочки покажут забытых клиентов.

Как хранить историю общения с клиентом?

Короткий комментарий после каждого контакта: что обсудили и о чём договорились. Через полгода это бесценно.

Можно ли вести продажи и проекты в одном сервисе?

Да: выигранная сделка превращается в проект клиента, а вся история продажи остаётся в карточке.

Попробуйте MasterTeam бесплатно

Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.

Start for free