Командная работа

Протокол совещания: короткий шаблон, который действительно читают

Длинные протоколы на три страницы никто не читает. А без итогов через неделю половина участников помнит встречу по-разному. Решение — короткий протокол из решений и задач.

Командная работаПротокол совещания
Итог встречи в общей ленте проекта

Что записывать

Не стенограмму разговора, а три вещи:

  1. Решения — что договорились делать или не делать.
  2. Задачи — кто, что и к какому сроку.
  3. Открытые вопросы — что не решили и когда вернёмся.

Шаблон

Встреча: планирование запуска · 12 марта
Участники: …
Решили:
1. Запуск переносим на 20 марта — ждём оплату от клиента.
2. Блог делаем во втором этапе.
Задачи: Анна — финальная вёрстка до 15-го; Игорь — тест оплаты до 17-го.
Открытые вопросы: домен — уточняем у клиента до пятницы.

Задачи — сразу в сервис

Строка «Анна — вёрстка до 15-го» должна стать задачей с исполнителем и сроком ещё до конца встречи. Тогда протокол можно даже не перечитывать: задачи сами напомнят о себе.

Где хранить

Итог встречи — в общей ленте проекта: его видят все участники, включая тех, кто не пришёл, и он остаётся в истории проекта. Через три месяца легко найти, почему приняли то или иное решение.

Итог встречи в общей ленте проекта — его видит вся команда
Итог встречи в общей ленте проекта — его видит вся команда

Кто ведёт

Не руководитель встречи: ему нужно управлять разговором. Удобно по очереди. Протокол отправляется в течение часа после встречи — пока все помнят детали. Больше о встречах — в статье эффективные совещания.

Questions and answers

Нужен ли протокол для короткой планёрки?

Обычно нет: решения сразу становятся задачами. Протокол нужен для встреч с решениями, которые влияют на несколько людей или клиента.

Отправлять ли протокол клиенту?

Да, после встреч с клиентом — обязательно. Это защищает обе стороны от «мы договаривались иначе».

Что делать, если с протоколом не согласны?

Попросить поправки в течение дня. Молчание считается согласием — договоритесь об этом заранее.

Попробуйте MasterTeam бесплатно

Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.

Start for free