Бриф на разработку сайта: какие вопросы задать клиенту — шаблон
Хороший бриф экономит недели переделок: за полчаса разговора вы узнаёте, что клиенту на самом деле нужно. Собрали вопросы, которые стоит задать до начала работы.
Команда MasterTeam12 октября 2026 · 2 мин чтения
О бизнесе
- Чем занимается компания и чем отличается от конкурентов?
- Какие товары или услуги главные?
- Кто основные конкуренты и чем нравятся/не нравятся их сайты?
О целях сайта
- Что должен делать посетитель: оставить заявку, купить, позвонить?
- Как вы поймёте, что сайт работает хорошо?
- Откуда придут посетители: реклама, поиск, соцсети?
Об аудитории
- Кто ваши клиенты: возраст, род занятий, город?
- С каких устройств они чаще заходят?
- Какие вопросы задают перед покупкой?
О дизайне
- Есть ли фирменный стиль, логотип, цвета?
- Три сайта, которые нравятся, и что именно в них нравится.
- Чего точно не должно быть?
О функциях и сроках
- Нужны ли каталог, корзина, оплата, личный кабинет?
- С какими сервисами связать: CRM, 1С, доставка?
- Кто будет готовить тексты и фото?
- Есть ли жёсткий срок запуска и почему именно он?
Что делать с брифом дальше
Прикрепите заполненный бриф к проекту клиента и на его основе составьте техническое задание. Вопросы, на которые клиент не ответил, оформите задачами на клиента со сроком — так они не повиснут.
Questions and answers
Отправить бриф анкетой или обсудить на встрече?
Лучше всего — отправить заранее и пройтись по ответам на встрече. В анкете клиенты часто отвечают коротко, а в разговоре всплывают важные детали.
Что делать, если клиент не знает ответов?
Предложите варианты на выбор и примеры. Отсутствие ответа — тоже информация: значит, этот вопрос нужно решить вместе.
Нужен ли бриф для небольшого лендинга?
Да, но короткий: цель, аудитория, оффер, стиль и сроки. Это 15 минут, которые экономят дни.
Попробуйте MasterTeam бесплатно
Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.
