Управление задачами

Теги в задачах: как придумать систему меток и не утонуть в сотне ярлыков

Через полгода в проекте 80 тегов: «срочно», «Срочно!», «важное», «клиент», «клиенты», «Петров». Ни один фильтр не работает, потому что каждый размечает по-своему. Разбираем, как построить систему меток, которой пользуются.

Управление задачамиТеги в задачах
Фильтр задач по тегам

Что не нужно делать тегами

Хочется тегЛучше использовать
«срочно», «важно»приоритет задачи
«в работе», «на проверке»статус или колонку доски
«Петров»исполнителя
«клиент Альфа»отдельный проект

Тег нужен для того, чего нет в остальных полях задачи.

Хорошие теги отвечают на один вопрос

  • Тип работы: «баг», «доработка», «контент», «дизайн».
  • Канал: «сайт», «Telegram», «ВКонтакте», «рассылка».
  • Состояние, которого нет в статусах: «ждём клиента», «блокер».

Выберите одно-два таких измерения — и все теги в проекте будут из них.

Фильтр по тегу: все задачи «ждём клиента» одним списком
Фильтр по тегу: все задачи «ждём клиента» одним списком

Правила, которые не дают тегам расплодиться

  1. Список тегов утверждён и записан в описании проекта.
  2. Новый тег добавляет один человек — руководитель проекта.
  3. Раз в квартал — чистка: теги, которыми не пользовались, удаляются.
  4. Названия — строчными и в одном числе: «баг», а не «Баги».

Зачем всё это

Ради фильтров и отчётов. «Сколько багов закрыли в этом месяце», «какие задачи ждут клиента» — эти вопросы решаются одним фильтром, если теги ставят одинаково. Как настроить остальные поля — в статьях о статусах и приоритетах.

Հարցեր և պատասխաններ

Сколько тегов нужно?

В одном проекте обычно хватает 5–12. Больше двадцати — повод для чистки.

Можно ли ставить несколько тегов на задачу?

Да, но если их больше трёх — скорее всего, часть стоит перенести в другие поля.

Общие теги для всех проектов или свои?

Тип работы — общий для компании, остальное — по проекту.

Попробуйте MasterTeam бесплатно

Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.

Սկսել անվճար