Управление задачами

Статусы задач: какие нужны команде и как не утонуть в десяти колонках

Статус показывает, на каком этапе задача. Без статусов непонятно, кто ждёт кого. С десятью статусами непонятно уже всё. Разбираем, какой набор нужен разным командам.

Управление задачамиСтатусы задач
Колонки доски как статусы задач

Базовый набор

Большинству команд хватает трёх-четырёх статусов:

  1. Կատարման — задача поставлена, но не начата.
  2. Ընթացքում — исполнитель занимается ей сейчас.
  3. На проверке — сделано, ждёт приёмки.
  4. Պատրաստ է.

Статус «На проверке» нужен, только если кто-то действительно принимает работу.

Наборы для разных команд

КомандаСтатусы
РазработкаБэклог → В работе → Код-ревью → Тестирование → Готово
АгентствоБриф → В работе → Внутренняя проверка → У клиента → Готово
ПродажиНовая заявка → Квалификация → КП → Переговоры → Успех / Отказ
ԲովանդակությունИдея → Текст → Дизайн → Согласование → Опубликовано
Статусы — это колонки доски: видно, где скопились задачи
Статусы — это колонки доски: видно, где скопились задачи

Статус «Ждём» — отдельно или нет

Задачи, которые ждут клиента или подрядчика, удобно выделить: иначе они висят «В работе» и создают ложное впечатление занятости. Можно сделать колонку «Ждём ответа» или отметить такие задачи тегом.

Ошибки

  • Слишком много статусов. Если между двумя статусами задача проводит пять минут, один лишний.
  • Статусы вместо исполнителей. «У дизайнера», «У разработчика» — это исполнитель, а не статус.
  • Никто не двигает карточки. Договоритесь: исполнитель сам переносит задачу, когда этап закончен.

Про ограничение задач в одном статусе — в статье WIP-лимиты в Канбане.

Հարցեր և պատասխաններ

Сколько статусов оптимально?

3–5. Больше — только если каждый этап делают разные люди и важно видеть, где задача застряла.

Нужен ли статус «Отменено»?

Удобнее удалять или архивировать такие задачи, чтобы они не засоряли доску. Если нужна история — отдельная секция.

Кто должен менять статус?

Исполнитель — когда закончил свой этап. Руководитель — только при приёмке.

Попробуйте MasterTeam бесплатно

Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.

Սկսել անվճար