Как распределить нагрузку в команде справедливо и без перегрузок
В любой команде есть человек, к которому идут со всем, — и он тонет. А рядом коллега, у которого пол-дня свободно. Руководитель часто не видит этого, пока кто-то не уйдёт на больничный. Разбираем, как сделать нагрузку видимой.
Команда MasterTeam1 августа 2026 · 2 мин чтения
Сделайте нагрузку видимой
Отчёт «задачи в работе по людям» — первое, что стоит смотреть. Сразу видно: у одного 18 открытых задач, у другого 4.
Смотрите не только на количество
Десять мелких задач могут занять меньше, чем одна большая. Поэтому важны сроки: сколько задач у человека на этой неделе и сколько из них уже просрочено.
Найдите узкие места
- Один дизайнер на три проекта — все проекты ждут его.
- Все вопросы по клиенту идут к одному менеджеру.
- Только один человек умеет что-то делать — и он незаменим, пока не уволится.
Решения: обучить второго человека, привлечь подрядчика, перераспределить проекты.
Перераспределяйте открыто
Меняя исполнителя, объясните обоим, почему. Новому исполнителю — весь контекст в задаче: описание, файлы, история комментариев. Так передача займёт минуты, а не дни.
Планируйте новые проекты по нагрузке
Прежде чем брать новый проект, посмотрите на таймлайн и отчёт: кто освободится и когда. Иначе новый проект просто ляжет на тех, кто уже перегружен.
Вопросы и ответы
Сколько задач в работе нормально для одного человека?
Ориентир — 2–3 задачи, над которыми работают прямо сейчас, и список следующих. Остальное — очередь.
Как понять, что человек перегружен?
Растут просрочки, он работает вечерами, отвечает коротко. Посмотрите отчёт и поговорите один на один.
Кто должен распределять задачи?
Руководитель или менеджер проекта. Если задачи «берут сами», регулярно проверяйте, что никто не взял слишком много.
Попробуйте MasterTeam бесплатно
Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.
