Фрилансеру: как вести задачи нескольких клиентов и не срывать сроки
Фрилансер — сам себе менеджер, исполнитель и отдел продаж. Когда клиентов три-пять, держать всё в голове ещё получается. Когда больше — начинаются пропущенные сроки и правки, присланные в пять разных мессенджеров.

Клиент — проект
Каждый заказчик — отдельный проект: задачи, файлы, договорённости. Через полгода, когда клиент вернётся с «как в прошлый раз», вся история будет на месте.
Календарь — главный инструмент
Сроки задач всех клиентов в одном календаре показывают реальную загрузку. Прежде чем взять новый заказ, посмотрите: свободна ли неделя, на которую он придётся?

Правки — в одном месте
Пригласите клиента гостем в его проект и попросите присылать правки в задачи. Если клиент привык к мессенджеру — переносите правки в задачу сами и отвечайте ссылкой. Через пару раз большинство клиентов переходят. Подробнее — правки от клиентов без хаоса.
Сроки с запасом
| Ваша оценка | Срок клиенту |
|---|---|
| 1 день | 2 дня |
| 3 дня | 5 дней |
| 1 неделя | 1,5–2 недели |
Запас нужен на правки, ожидание ответов и других клиентов. Сдать раньше срока — приятно, позже — плохо для репутации.
Границы
- Рабочие часы, когда вы на связи, — сообщите клиентам заранее.
- Количество правок — в договорённости.
- Предоплата для новых клиентов.
Если вы работаете с агентствами, посмотрите статью с их стороны: как работать с фрилансерами в одном проекте.
Вопросы и ответы
Сколько клиентов может вести фрилансер?
Зависит от объёма, но обычно 3–6 активных. Больше — растёт риск сорвать сроки.
Нужен ли фрилансеру платный таск-менеджер?
Для одного человека обычно хватает бесплатного тарифа. Платить имеет смысл, если нужны гости-клиенты и много файлов.
Как отказаться от лишних правок?
Сослаться на договорённость о числе правок и предложить дополнительные за отдельную плату.
Попробуйте MasterTeam бесплатно
Для команды до 5 человек — бесплатно. Список, доска, календарь, таймлайн и отчёты — сразу после регистрации.


